7月12日,國家商務部等13部門共同發布關于《全面推進城市一刻鐘便民生活圈建設三年行動計劃(2023-2025)》的通知。《通知》指出,到2025年,在全國有條件的地級以上城市全面推動多種類型的一刻鐘便民生活圈建設,形成一批布局合理、業態齊全,功能完善、服務優質,智慧高效、快捷便利,規范有序、商居和諧的便民生活圈,促進服務便利化、標準化、智慧化、品質化水平進一步提升,居民綜合滿意度達到90%以上。
《通知》要求,推動技術賦能,提升智慧便捷水平;推廣先進技術,鼓勵利用物聯網、云計算、大數據、人工智能等技術,推動商品、門店、會員及供應鏈數字化,提升服務質量和管理效率,降低綜合成本;發展智慧商店、共享書店、智能快件箱等業態,提供現場交互、無接觸交易、智能結算、自助售賣等服務,提升數字化體驗。
《通知》指出,要將超市、便利店、菜市場等納入保障民生、應急保供體系,將智能快件箱、快遞末端綜合服務場所等納入公共服務基礎設施,有條件的地方可對微利、公益性業態給予房租減免、資金補貼等支持,對于符合條件的企業,按照市場化、法治化原則做好金融服務;支持大型物業公司向民生領域延伸,拓展“物業+生活服務”;鼓勵探索社區基金模式,規范運營管理,引導社會資本參與。
各部門要按相關規定落實創業補貼、創業擔保貸款等支持政策。
印發《全面推進城市一刻鐘便民生活圈建設三年行動計劃(2023-2025)》的部門分別是:商務部辦公廳、國家發展改革委辦公廳、民政部辦公廳、財政部辦公廳、人力資源社會保障部辦公廳、自然資源部辦公廳、住房城鄉建設部辦公廳、文化和旅游部辦公廳、國家衛生健康委辦公廳、市場監管總局辦公廳、金融監管總局辦公廳、體育總局辦公廳、國家郵政局辦公室。